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Privacy

Informativa al cliente

Gentile Cliente ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarLa che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.

I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:

  1. Per acquisire e confermare la Sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti – Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non è richiesto il Suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirLe i servizi richiesti. Il trattamento cesserà alla Sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;
  2. Per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013) – Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il Suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarLa nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 4;
  3. Per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali – Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il Suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirLe i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative;
  4. Per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura – Per tale finalità, previa acquisizione del Suo consenso, revocabile in qualsiasi momento, i Suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 2 anni, e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti precedenti;
  5. Per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a Lei indirizzati durante il soggiorno – Per tale finalità è necessario il Suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. Il trattamento cesserà comunque alla sua partenza;
  6. Per inviarLe nostri messaggi promozionali, tariffe e offerte praticate – Per tale finalità, previa acquisizione del Suo consenso, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 3 anni e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. L’invio di comunicazioni viene supportato dall’utilizzo di un applicazione da browser chiamata Mailchimp. L’indirizzo mail fornito dal cliente viene memorizzato sui server di Mailchip. Invitiamo a leggere la privacy policy di Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/). I dati forniti da Mailchimp vengono usati per migliorare il nostro servizio, il cliente può interrompere la ricezione di comunicazioni tramite MailChimp in qualunque momento attraverso il link presente in ciascun messaggio inviato tramite questo servizio;
  7. Utilizzo dei cookiesIl nostro sito (http://www.residencegenovesemare.it) installa e acquisisce cookies sia di carattere tecnico sia di profilazione. I cookies di profilazione sono impostati esclusivamente da servizi di terze parti ai fini della elaborazione di statistiche di accesso e/o di remarketing. Potete rifiutare i cookies del nostro sito in ogni momento semplicemente selezionando sul Vostro browser le impostazioni che consentono di rifiutarli, se i cookies vengono disabilitati, non tutte le funzioni del sito potrebbero essere disponibili;
  8. Facebook, Tripadvisor e Google – Le pagine della struttura su Facebook, Tripadvisor e Google vengono usate per finalità di marketing e comunicazione con l’esterno. I dati rilevati non vengono forniti a terzi, vengono analizzati per poter fornire un miglior servizio e seguono i termini di cancellazione descritti in questa informativa;
  9. Booking.com – Il sito Booking.com viene utilizzato per finalità di marketing. Le informazioni fornite da Booking.com non vengono trasferite a terzi e seguono i termini di cancellazione descritti in questa informativa;
  10. Rete Wi-fiAd ogni cliente che lo richieda viene assegnato un codice personale per accedere alla rete Wi-Fi della struttura. Un registro dei codici abbinati al nominativo dei clienti viene conservato presso la struttura per un massimo di 3 anni. My Wi-Fi Service registra l’ora di inizio navigazione, l’ora di fine navigazione e il mac address di ogni codice per finalità di sicurezza, My Wi-Fi Service non ha accesso ai nominativi dei clienti;
  11. Autocertificazione Covid-19 – Al momento dell’arrivo viene richiesta un'autocertficazione che il cliente non presenta febbre (oltre i 37,5°) o altri sintomi influenzali, di non essere stato a contatto, negli ultimi 14 giorni, con soggetti risultanti positivi al Covid-19, di non essere sottoposto alla misura della quarantena, di non essere positivo al Covid-19, di non provenire da zone a rischio secondo le indicazioni dell’OMS. L’autocertificazione viene conservata per un periodo di 3 anni;
  12. Acquisizione del consenso – Il modulo di acquisizione del consenso per i trattamenti dei dati personali viene conservato per un periodo di 3 anni.

Desideriamo inoltre informarLa che il Regolamento Europeo Le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a Lei riconosciuti dal Regolamento Europeo, potrà rivolgersi a:

Titolare del trattamento: Delfino Anna Maria - Tel. 019 98394

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CONTACTS

tel/fax +39 019 98394

email: info@residencegenovesemare.it

Facebook: @GenovesealMare

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Corso Colombo 64

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Arrivals 5:00 p.m.

Departures before 10:00 am